为何免运费买的东西，退货时要我承担运费？

2025-06-28

退货运费承担需依合同约定或协商，无约定则按过错原则处理。《消费者权益保护法》等规定，商品质量问题退货，运费由卖家承担。否则，可能面临消费者投诉及法律纠纷。
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退货运费处理常见方式有：依合同约定、双方协商、按过错原则处理。选择时应先查看合同条款，无约定则友好协商，协商不成再根据问题原因决定责任方。
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退货运费谁承担？1.有约定按约定；2.无约定，协商处理，考虑过错原则；3.商品问题，卖家承担运费；4.非商品问题且买家换货，买家承担运费；5.协商不成，可寻求消费者协会或法律途径解决。

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