拼多多商家不退款平台能强制退吗

2025-05-01

拼多多商家不退款，平台有权协助处理。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退款权，商家拒绝退款侵犯了此权利。若不及时处理，可能导致消费者资金损失及信任度下降。
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处理拼多多商家不退款问题，常见方式有申请平台介入、投诉12315等。建议先与商家协商，无果后再选择投诉或申请平台强制退款，以确保问题得到妥善解决。
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商家不退款可这样处理：1. 先与商家沟通，要求退款；2. 若商家拒绝，申请平台客服介入调解；3. 调解无果，拨打12315投诉，由工商部门介入处理；4. 保留证据，如聊天记录、支付凭证，以备不时之需。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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