退款不退货是违法的。依据《中华人民共和国民法典》，不履行合同义务需承担违约责任，可能包括赔偿损失等。若不及时处理，卖家可能遭受经济损失，且影响正常经营秩序。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货违法。处理方式：1.与买家协商，要求退货或达成其他协议；2.若协商无果，申请平台客服介入调解；3.平台调解不成，向法院提起诉讼，维护合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、平台介入或诉讼。应首先尝试与买家协商，无果后考虑平台介入，仍无法解决则提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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